سياسة الخصوصية

المسؤول عن البيانات

يطوّر Volumora ويبيعه Ilyas Abdulkadir، وهو مطوّر مستقل مقيم في البرتغال («نحن»). نحن المسؤولون عن البيانات الموصوفة هنا، إلا حين تعمل Polar أو Cloudflare لحسابهما كما هو موضّح أدناه. راسلنا على support@volumora.app بخصوص أي شيء في هذه السياسة.

ما يبقى على جهازك

يجري الفحص وخريطة التخزين والبحث وحساب بصمات المكررات وسجل التخزين واقتراحات التنظيف وكشف بقايا التطبيقات ومراقبة النظام كلها على جهاز Mac. لا تُرفع أسماء الملفات أو مساراتها أو محتواها أو بصماتها أو قياساتها أبدًا. لا يحتوي Volumora على أي أداة تحليلات أو إعلانات، ولا يتطلب حسابًا. وكل ما يُحذف يذهب إلى سلة المهملات في macOS.

ما يرسله التطبيق لتفعيل الترخيص

لا يتصل التطبيق بالإنترنت إلا لتفعيل ترخيصك والتحقق منه دوريًا وإلغاء تفعيله. وتتضمن هذه الطلبات:

• رقم ترخيصك.
• اسمًا للجهاز مكوّنًا من أول ثمانية أحرف من معرّف تثبيت عشوائي ينشئه Volumora عند أول استخدام. وهو ليس الرقم التسلسلي لجهازك ولا معرّف عتاده.
• معرّف التفعيل الذي يُعاد عند التفعيل، لاستخدامه في التحقق وإلغاء التفعيل.

إلى أين تذهب طلبات التفعيل

تُصدر Polar (polar.sh)، منصة الدفع التي تبيع Volumora، التراخيص وتتحقق منها. يرسل التطبيق طلبات التفعيل مباشرة إلى واجهة التراخيص في Polar. وإن تعذّر الوصول إليها من شبكتك، يرسل التطبيق الطلب نفسه إلى وسيطنا على Cloudflare، الذي يمرّره إلى Polar ولا يحفظه.

لمنع إساءة الاستخدام، تحتفظ خدمة الترخيص لدينا ببصمة مشفّرة لعنوان IP الخاص بالطلب لبضع دقائق لتطبيق حدود عدد الطلبات. لا يُحفظ عنوان IP نفسه، ويُحذف السجل تلقائيًا.

إن أصدرنا ترخيصك مباشرة بدل إصداره عبر Polar، فإن قاعدة بيانات التراخيص لدينا تحفظ أيضًا بريدك الإلكتروني واسمك إن قدّمته والطلب المرتبط، وبصمة مشفّرة لرقم الترخيص ولمعرّف كل جهاز، وإصدار التطبيق ونظام macOS وتواريخ التفعيل.

عمليات الشراء

تعمل Polar بوصفها البائع المسجّل: فهي تعالج الدفع، وتجمع اسمك وبريدك الإلكتروني وبيانات الفوترة ومعلومات الدفع، وتحسب الضرائب، وتصدر الإيصال والترخيص. وتعالج Polar هذه البيانات وفق سياسة الخصوصية الخاصة بها على polar.sh/legal/privacy-policy. لا نطّلع أبدًا على بيانات بطاقتك.

تُبلغ Polar خدمة الترخيص لدينا بالطلبات والاستردادات والنزاعات. ولعرض الإطلاق نسجّل رقم الطلب والخصم المستخدم وتاريخي الاستفادة والاسترداد، ليعرض الموقع عدد المقاعد المتبقية. تحمل روابط الدفع الصفحة التي نقرت منها (utm_source وutm_medium) ولغتك، ولا تتضمن أي بيانات شخصية.

هذا الموقع

لا يضع volumora.app أي ملفات تعريف ارتباط (كوكيز)، ولا يشغّل أي أدوات تحليلات أو إعلانات أو تتبّع من أطراف أخرى. تُقدَّم الخطوط والصور من نطاقنا. ويجلب قسم الأسعار عدد مقاعد الإطلاق المتبقية من خدمة الترخيص لدينا، ولا يحمل هذا الطلب أي معرّف.

يُستضاف الموقع على Cloudflare. ومثل أي مستضيف، تعالج Cloudflare عنوان IP وتفاصيل الطلب (مثل الصفحة المطلوبة والمتصفح والوقت) لتقديم الموقع وحمايته من الهجمات وإعداد إحصاءات إجمالية للزيارات. ولا نستخدم هذه السجلات إلا لتشغيل الموقع وتأمينه.

البريد الإلكتروني

إن راسلتنا على support@volumora.app، نستخدم رسالتك وعنوانك للرد عليك، ولتسليم ترخيصك أو استعادته، ولمعالجة الاسترداد.

الأسس القانونية

حيث تنطبق اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) أو قوانين مماثلة، نعالج هذه البيانات لتنفيذ عقدنا معك (بيع ترخيصك وتسليمه وتفعيله ومعالجة الاسترداد)، ولمصلحتنا المشروعة في تأمين الخدمة ومنع إساءة استخدام التراخيص، وللوفاء بالالتزامات القانونية مثل قواعد الضرائب والمحاسبة.

مكان حفظ البيانات ومدته

تعمل قاعدة بيانات التراخيص لدينا على Cloudflare D1 ضمن نطاق الاتحاد الأوروبي حصرًا. وقد تعالج Polar وCloudflare البيانات في دول أخرى، منها الولايات المتحدة، وفق ضمانات النقل التي توفرانها، مثل البنود التعاقدية القياسية للاتحاد الأوروبي.

تُحذف سجلات حدود الطلبات خلال دقائق. وتُحفظ سجلات الطلبات والتراخيص ما دام ترخيصك قائمًا، وللمدة اللازمة لمعالجة الاستردادات والنزاعات وحفظ السجلات القانونية. وتُحفظ رسائل الدعم للمدة اللازمة لمساعدتك. يمكنك أن تطلب حذف بياناتك في أي وقت، علمًا بأن حذف سجلات الترخيص يعني تعذّر التحقق منه بعد ذلك.

حقوقك

بحسب مكان إقامتك، يمكنك أن تطلب الاطلاع على بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها أو تقييد معالجتها أو تصديرها، وأن تعترض على معالجتها. راسلنا على support@volumora.app وسنرد خلال شهر. ويمكنك أيضًا تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات في بلدك.

الأطفال

Volumora غير موجّه للأطفال دون 16 عامًا، ولا نجمع بياناتهم عن علم.

التغييرات

إن غيّرنا هذه السياسة، فسنحدّثها في هذه الصفحة ونغيّر تاريخ سريانها.